Resi e Rimborsi
Il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza d'acquisto impeccabile, con un processo di reso e cambio semplice e trasparente.
Consigli per l'Adattamento delle Scarpe
Prima di procedere con un reso, considerate che:
- È normale che le scarpe siano leggermente strette all'inizio.
- I materiali si adattano progressivamente alla forma del piede.
Provate le scarpe per qualche giorno: spesso il comfort migliora senza necessità di reso.
Come Effettuare un Reso
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla consegna seguendo questi passi:
- Imballa i prodotti: Utilizza una scatola o una busta resistente per proteggere la confezione originale
- Spedisci il pacco: Invia i prodotti all'indirizzo:
L’Angolo
Via Emilia Parmense 186/D
29122 Piacenza (PC)
Telefono: 0523 578241
Servizio Reso con i Nostri Corrieri
Se non hai un corriere di fiducia, puoi utilizzare il nostro servizio con Poste Italiane Crono Reverse al costo di 10€, che verrà detratto dal rimborso.
Procedura:
- Crea l’etichetta: Inserisci il numero d’ordine nella sezione dedicata e stampa l’etichetta prepagata.
- Consegna il pacco: Porta il pacco all’ufficio postale o prenota un ritiro al numero 803 160.
ATTENZIONE
- La scatola delle scarpe è parte integrante del prodotto. Non attaccare nastro adesivo o etichette.
- I prodotti devono essere imballati correttamente e privi di segni di uso evidente.
- I rischi di danneggiamento durante il trasporto sono a carico del cliente.
Ricevuto Articolo Errato o Difettoso
Nel caso di un articolo non conforme:
- Invia una foto: Evidenzia le difformità (contattaci qui).
- Descrivi il problema: Fornisci una breve descrizione.
- Attendi un nostro contatto: Ti forniremo indicazioni su come procedere.
Se il difetto è riconosciuto, potrai restituire il prodotto gratuitamente creando un’etichetta di reso.
Rimborsi
Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento
Qualora il reso non rispetti le regole, il cliente dovrà ritirare i prodotti danneggiati entro 14 giorni dalla nostra comunicazione.